Gyakran ismételt kérdések

Hogyan tudok rendelni?

Egyszerűen! Csak válaszd ki a terméket, méretet/színt (ha van), tedd a kosárba, majd kövesd a fizetési folyamatot. Pár kattintás, és már úton is van hozzád a csomag!

Mennyi idő alatt kapom meg a rendelést?

A megrendeléseket általában 1-3 munkanapon belül kiszállítjuk. Amint feladtuk a csomagod, küldünk egy nyomkövetési linket is.

Milyen fizetési módok közül választhatok?

• Bankkártyás fizetés (biztonságos online rendszerrel)

• Utánvét (készpénz vagy kártya a futárnál)

• Előre utalás (ha ezt választod, küldjük a szükséges adatokat)

Mi van, ha nem jó a méret vagy nem tetszik a termék?

Semmi gond! 14 napon belül visszaküldheted a terméket, és kérhetsz cserét vagy visszatérítést. Fontos, hogy a termék eredeti állapotában legyen (címkékkel, sértetlenül).

Hogyan tudlak elérni, ha kérdésem van?

Írj nekünk e-mailt a info@alphet.hu címre, vagy használd az oldal alján található kapcsolati űrlapot. Ha elérhető az élő chat, ott is szívesen segítünk.

Honnan tudom, hogy melyik méret jó nekem?

Minden termék alatt találsz mérettáblázatot és részletes leírást. Ha bizonytalan vagy, írj, és segítünk a választásban.

Eredetiek a termékek?

Ez a kérdés természetesen sokszor felmerül, de megnyutatunk, a termékek eredetiek, azért is van az ÁSZF, hogy minden rendben menjen.